Prečo nefunguje moja Apple Pencil? To bola otázka, ktorú som položil iba šesť týždňov po zakúpení mojej vôbec prvej Apple Pencil. Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo vaša Apple Pencil už neukazuje, že sa nabíja alebo nebude interagovať s vašou obrazovkou, a veľa z nich má jednoduché opravy. Vaša ceruzka Apple Pencil môže byť skutočne pokazená, a ak je to váš prípad, budete ju musieť poslať na opravu, najskôr však budete musieť prejsť nasledujúcimi krokmi, aby ste vylúčili všetky jednoduché opravy. Tu je váš kompletný sprievodca riešením problémov s Apple Pencil.
Čo robiť, ak vaša ceruzka Apple nefunguje
Nabite si ceruzku Apple
Úplne prvým krokom pri riešení problémov s Apple Pencil je zabezpečiť, aby bola vaša Apple Pencil nabitá. Ak je batéria úplne vybitá, nebude to fungovať. Váš iPad vám povie, kedy je vaša Apple Pencil pripojená a nabíja sa, ale ak si nie ste istí, tu je ako zistiť, či sa vaša Apple Pencil nabíja . Ak je vaša Apple Pencil dostatočne nabitá a stále nefunguje, alebo sa nenabíja vôbec, prejdite na ďalšie kroky. Ďalšie užitočné tipy, čo robiť, keď vaše zariadenie pracuje, nájdete v našom bezplatnom tipe dňa .
Reštartujte aplikáciu
Niekedy je zlyhanie Apple Pencil spôsobené závadou v aplikácii, ktorú používate. Skúste aplikáciu zavrieť pomocou otvorením prepínača aplikácií pre iPad , potiahnutím prstom po aplikácii ju zavrite a potom opätovným otvorením aplikácie a zistite, či sa tým problém vyrieši. Ak nie, prejdite na ďalší krok.
Uistite sa, že je vaša ceruzka Apple kompatibilná
Ak zistíte, že hovoríte: „Moja Apple Pencil nefunguje!“ po získaní novej Apple Pencil alebo nového iPadu sa môže stať, že vaša Apple Pencil nie je kompatibilná s vaším zariadením. Ak si nie ste istí kompatibilitou svojej Apple Pencil, pozrite si náš zoznam nižšie:
Apple Pencil 1. generácie: iPad (6. a 7. generácia), iPad Pro (9,7 palca, 10,5 palca, 1. alebo 2. generácia 12,5 palca), iPad mini (5. generácia) a iPad Air (3. gen.).
Apple Pencil 2. generácie: iPad Pro 12,9-palcový (3. a 4. generácia), iPad Pro 11-palcový.
Zaistite si svoj hrot Apple Pencil
Problémy s výkonom môžu často prameniť z uvoľnenia špičky Apple Pencil. Ak chcete hrot pevne utiahnuť, otočte ho v smere hodinových ručičiek, kým sa neprestane pohybovať. Ak ho chcete pred opätovným pripojením úplne odpojiť, odskrutkujte ho otočením proti smeru hodinových ručičiek, potom ho znova pripojte opätovným zaskrutkovaním. Tipy na Apple Pencil sa niekedy opotrebúvajú, takže ak problém dočasne odstránite, ale čoskoro sa znova spustí, možno budete chcieť zvážiť zaobstaranie nového.
Reštartujte iPad
Ak porucha v softvéri vášho iPadu spôsobuje poruchu funkcie Apple Pencil, môže to vyriešiť reštartovanie iPadu. Uistite sa, že je úplne vypnutý, nielen že prepnete do režimu spánku, potom ho znova zapnite. Vaša ceruzka Apple Pencil by sa mala automaticky znova spárovať. Ak problém vyriešite opätovným spustením, bude dobré ísť. Ak to nepomôže, prejdite na ďalší krok.
Skontrolujte, či je Bluetooth zapnutý
Vaša Apple Pencil sa pripája k iPadu cez Bluetooth, takže ak je Bluetooth vypnuté, vaša Apple Pencil sa nepripojí. Viackrát som mal prípady, keď moja dcéra vypínala Bluetooth, keď sa pohrávala s mojimi zariadeniami, takže aj keby si si bol istý, že si ho nevypol, mal by si to skontrolovať. Môže sa vypnúť ľahšie, ako by ste si mysleli.
Znova spárujte svoju ceruzku Apple
Jednoduchý prípad odpojenia / opätovného pripojenia môže vyriešiť veľa problémov s Apple Pencil. Najskôr zrušte spárovanie svojej Apple Pencil , potom spárujte svoju Apple Pencil znova so svojím iPadom. Ak je to naozaj rozbité, neuvidíte ani možnosť opätovného párovania a budete vedieť, že veci sú hrozné.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak ste prešli všetkými týmito krokmi a stále ste nemali šťastie, aby vaša rozbitá ceruzka Apple Pencil fungovala, je čas kontaktovať spoločnosť Apple. Našťastie štandardná záruka spoločnosti Apple pravdepodobne nahradí vašu ceruzku Apple Pencil, ak je v správnom časovom rámci a nenájde sa žiadne fyzické poškodenie alebo poškodenie vodou. Tu je spôsob, ako kontaktovať podporu spoločnosti Apple a dohodnúť si stretnutie.
