Ak vám nefunguje obrazovka iPhonu, ktorá sa šklbe, bliká a stláča náhodné veci na obrazovke bez toho, aby ste sa jej dotkli, ide o jav nazývaný ghost touch. V niektorých zriedkavých prípadoch to signalizuje chybnú obrazovku alebo hardvér iPhonu, ktorý je potrebné vymeniť, ale často môžete tento problém vyriešiť sami. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste na iPhone opravili ghost touch.
Prejsť na:
- Úvodné kroky pri riešení problémov
- Podrobné kroky riešenia problémov
- ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Počiatočné kroky riešenia problémov na zastavenie dotykového efektu Ghost Touch
Tu sú prvé kroky, ktoré by ste mali podniknúť na opravu poruchovej obrazovky iPhonu:
- Reštartujte iPhone. Znie to jednoducho, ale vypnutie a zapnutie iPhonu resetuje zariadenie a vyrieši mnohé softvérové problémy vrátane ghost touch.
- Odpojte nabíjačky a príslušenstvo tretích strán. Niektoré nabíjačky a príslušenstvo tretích strán, ktoré nie sú certifikované spoločnosťou Apple, môžu spôsobiť problémy s batériou a hardvérom iPhonu. Ak sa počas používania príslušenstva tretej strany alebo tesne po jeho odpojení často vyskytuje ghost touch, odporúčam vymeniť túto nabíjačku alebo príslušenstvo za možnosť certifikovanú spoločnosťou Apple.
- Vyčistite si obrazovku. Na jemné odstránenie prachu a nečistôt z obrazovky iPhonu použite mäkkú handričku z mikrovlákna alebo handričku bez chĺpkov. Obrazovka iPhonu je veľmi citlivá, takže senzory môžu na niečo na obrazovke reagovať.
- Odstráňte puzdro z iPhonu. Niekedy sa stáva, že prispôsobenie a tvar puzdra nie sú správne zladené s obrazovkou iPhonu a na obrazovke sú miesta, kde sa puzdro dotýka rohov alebo okrajov obrazovky. Ak sa po odstránení puzdra prestanú vyskytovať problémy s duchmi dotyku, mali by ste ho vymeniť.
- Aktualizujte softvér iPhonu. K problémom s prízračným dotykom môže dochádzať kvôli softvérovej chybe alebo problému s kompatibilitou, ktorý sa dá vyriešiť aktualizáciou operačného systému. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu softvéru iPhone, otvorte Nastavenia, klepnite na Všeobecné a vyberte Aktualizácia softvéru, aby ste zistili, či je k dispozícii nový operačný systém.
- Nainštalujte dostupné aktualizácie aplikácií.Toto je obzvlášť dôležité, ak sa dotyk ducha často vyskytuje, keď ste v určitej aplikácii. Chyba softvéru môže byť na strane aplikácie, nie vášho iPhonu. Nainštalujte všetky aktualizácie aplikácií z App Store, aby ste vyriešili potenciálne chyby, a až potom prejdite k nasledujúcim krokom.
Podrobné kroky na odstránenie problémov s aplikáciou Ghost Touch
Ak vyššie uvedené riešenia neodstránili vaše problémy s obrazovkou, vykonajte tieto ďalšie nastavenia a kroky na odstránenie problémov, aby ste zistili, či pomôžu vyriešiť vaše problémy s dotykom ghost touch. Ak chcete získať ďalšie praktické tipy na riešenie problémov, prihláste sa na náš bezplatný Tip dňa.
Objavte skryté funkcie svojho iPhonuZískajte denný tip (so snímkami obrazovky a jasnými pokynmi), aby ste mohli ovládať svoj iPhone len za jednu minútu denne.
1. Skontrolujte nastavenia prístupnosti, aby sa obrazovka iPhonu prestala blikať .
Nastavenia Dotykovej prístupnosti sú prekvapivo častou príčinou problémov s duchmi dotykov na iPhonoch. Existuje niekoľko nastavení, ktoré budete chcieť skontrolovať a ktoré môžu spôsobovať nesprávne fungovanie dotykovej obrazovky iPhonu. Tu sú nastavenia Prístupnosti, ktoré budete chcieť skontrolovať:
- Ak chcete zastaviť duchovný dotyk na iPhone, otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Prístupnosť.
- Klepnite na Dotyk.
- Ak je funkcia AssistiveTouch zapnutá, váš iPhone bude pri vykonávaní vlastných gest reagovať inak. Ak ho chcete vypnúť, klepnite na AssistiveTouch a vypnite prepínač.
- Ak je funkcia Touch Accommodations zapnutá, obrazovka iPhonu môže ignorovať opakované ťuknutia alebo mať oneskorenú odozvu. Ak chcete túto funkciu vypnúť, klepnite na Touch Accommodations a vypnite prepínač.
- Ak je zapnutá funkcia Klepnutie na zadnú stranu, váš iPhone je nastavený na vykonávanie určitých príkazov, keď dvakrát alebo trikrát klepnete na zadnú stranu iPhonu. Ak ju chcete vypnúť, klepnite na Back Tap a pre dvojité aj trojité klepnutie vyberte možnosť None.
Ak obrazovka iPhonu po úprave týchto prepínačov sprístupnenia stále chybuje a nereaguje, upravte nastavenia Dotyku späť podľa svojich preferencií a potom pokračujte k riešeniu uvedenému nižšie.
2. Odstráňte ochranný kryt obrazovky, aby ste zastavili fantómový dotyk.
Chrániče obrazovky sú tenké listy plastu alebo skla, ktoré môžete použiť na ochranu obrazovky iPhonu. Nesprávne aplikované chrániče obrazovky však môžu zasahovať do dotykovej obrazovky a spôsobiť, že obrazovka iPhonu sa bude trhať a nepravidelne pohybovať. Odstráňte chránič obrazovky a zistite, či sa tým vyriešia problémy s nefunkčnou obrazovkou. Ak nemáte ochranný kryt obrazovky, pokračujte k riešeniu uvedenému nižšie.
3. Obnovte nastavenia iPhonu, aby ste vyriešili problém s duchmi dotyku.
Niekedy je ghost touch spôsobený prispôsobeným nastavením zariadenia alebo aplikácie, preto budeme chcieť obnoviť nastavenia siete, polohy, súkromia, klávesnice, domovskej obrazovky a Apple Pay na predvolené hodnoty. Dobrou správou je, že týmto postupom neprídete o žiadne fotografie ani údaje. Ak chcete obnoviť nastavenia iPhonu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecné.
- Prejdite na spodnú časť a vyberte položku Preniesť alebo Obnoviť iPhone.
- Klepnite na položku Obnoviť.
- Vyberte položku Obnoviť všetky nastavenia.
- Zadajte svoj prístupový kód a potvrďte, že chcete resetovať.
Ak obrazovka iPhonu stále nefunguje správne, pokračujte podľa nasledujúcich krokov a vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Ide o rozsiahlejší reset, ktorý pomôže vyriešiť zložitejšie problémy a chyby softvéru.
4. Ak chcete opraviť poruchovú obrazovku iPhonu, vykonajte obnovenie továrenských nastavení.
Ak sú vaše problémy s fantómovým dotykom stále nevyriešené, je čas vykonať obnovenie továrenských nastavení. Obnovenie továrenských nastavení vymaže údaje a nastavenia iPhonu, takže iPhone bude ako nový po vybalení z krabice. Je to skvelý spôsob, ako vyriešiť základné problémy s nastaveniami, softvérom a ďalšie. Ako to funguje: Vytvoríte si zálohu údajov iPhonu na iCloude alebo vo Finderi, vykonáte obnovenie továrenských nastavení a potom obnovíte zálohu obsahu iPhonu. Tu nájdete návod na obnovenie továrenského nastavenia iPhonu.
5. Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
Ak vyššie uvedené riešenia nevyriešili problémy s duchmi dotyku na vašom iPhone, je čas obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc pri riešení problémov s poruchou obrazovky iPhonu.
Dúfajme, že vyššie uvedené riešenia pomohli vyriešiť poruchovú obrazovku vášho iPhonu, ktorý by teraz mal fungovať normálne. Stretli ste sa s inými riešeniami a príčinami duchov dotyku, ktoré tu neboli uvedené? Dajte nám o tom vedieť v komentároch; radi si to vypočujeme!
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
- Čo je to ghost touch?Ak sa obrazovka iPhonu nepravidelne chveje, posúva alebo vyberá aplikácie alebo súbory bez toho, aby ste sa dotkli obrazovky alebo s ňou interagovali, ide o tzv. ghost touch. Vaším prvým krokom by malo byť reštartovanie iPhonu a potom vykonanie ďalších krokov na odstránenie problému, ako je napríklad kontrola nabíjačiek tretích strán a nastavení prístupnosti, aby ste vyriešili základný problém.
- Prečo sa obrazovka môjho iPhonu pohybuje sama od seba? Znečistené obrazovky, zastaraný softvér zariadenia alebo aplikácií a problémy s ochrannými krytmi obrazovky bežne spôsobujú problémy s „duchmi dotyku“ na iPhone. Ak dotyková obrazovka iPhonu nefunguje, mali by ste najprv reštartovať iPhone, vyčistiť obrazovku a nainštalovať všetky dostupné aktualizácie softvéru.
- Prečo obrazovka môjho iPhonu nereaguje na dotyk? Ghost touch zvyčajne znamená, že dotyková obrazovka nefunguje správne, ale ak dotyková obrazovka iPhonu nefunguje vôbec, mali by ste začať reštartovaním iPhonu. Ak je obrazovka iPhonu čierna a nezapína sa ani nevypína, môžeme vám pomôcť vyriešiť aj tento problém.
