Potrebujete pomoc pre iPad a iPhone? Zaregistrujte sa iOSApple Insider a pomôžem vám so všetkými problémami s iPhonom a problémami súvisiacimi s iOS. Tu je otázka od používateľa programu Insider, ktorý si na svoj iPhone nahral dôležité video, ale teraz k nemu nemá prístup:
Ahoj Sarah, 
Objav skryté funkcie svojho iPhonuZískaj denný tip (so snímkami obrazovky a jasnými pokynmi), aby si ovládol svoj iPhone len za jednu minútu denne.
Na svojom iPhone 6s Plus 128 GB som nahrala video s maturitou, ktoré trvalo asi hodinu, a najprv som si video mohla v pohode pozrieť. Ale po tom, čo som zálohoval telefón na iCloud, sa pri každom pokuse o zdieľanie na Family Photo Stream objavilo hlásenie, že došlo k chybe a v tejto chvíli ho nemožno dokončiť. A keď sa ho pokúsim jednoducho pozerať na svojom iPhone, stále sa len načítava a načítava, ale nič sa nedeje. Čo môžem urobiť? Je moje video nejako poškodené? Ďakujem.
-Chcem video na požiadanie
Milé video,
Predpokladám, že problém môže byť v tom, že ste zapli možnosť optimalizovať ukladanie fotografií. Keď máte toto nastavenie zapnuté, orginálne verzie videí a fotografií vo vysokom rozlíšení sa odosielajú na iCloud, čím sa šetrí miesto v úložisku, zatiaľ čo verzie v nižšej kvalite zostávajú vo vašom zariadení. To však znamená, že keď si chcete pozrieť video alebo ho zdieľať, môže niekedy dôjsť k oneskoreniu, pretože sa musí stiahnuť. Veľmi dlhé video by sa pravdepodobne načítavalo veľmi dlho, najmä ak je váš internet pomalý. Prejdite do Nastavenia > Fotografie &; Fotoaparát a skontrolujte, či je vybratá možnosť Optimalizovať úložisko iPhone. Ak áno, vyberte možnosť Stiahnuť a uchovať originály. Skúste si pozrieť video a uvidíte, čo sa stane. Ak máte stále problémy, prejdite do Nastavenia > iCloud a rolovaním nadol vyberte Zálohovanie a potom vyberte Zálohovať teraz. Po dokončení zálohovania skúste video pozerať znova. Ak to pôjde hladko, skúste ho znova zdieľať na Rodinné fotografie.
Dajte mi vedieť, ako to ide!
