Prečo sú moje správy zelené? Keď sú vaše správy zelené, hoci by mali byť modré, znamená to, že iMessage nefunguje, alebo ste boli odhlásení z iMessage. Ak ste sa z iMessage neodhlásili vy, určite si kladiete otázku: „Prečo je moja iMessage odhlásená?“ Ak ste sa odhlásili vy, určite si kladiete otázku: „Prečo je moja iMessage odhlásená? Sme tu, aby sme vám pomohli nájsť túto odpoveď a vyriešiť problém; poďme začať.
Prečo je moja iMessage odhlášená? Rýchlo to napravte!
Je nepríjemné a otravné, keď iMessage nefunguje, pretože nemôžete odosielať ani prijímať správy iMessage. Namiesto toho musíte používať štandardné SMS správy (označené zelenými správami namiesto modrých). To môže zaťažiť váš plán textových správ a zvýšiť účet, ak prekročíte limit. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby bola iMessage prihlásená a aktívna, vrátane aktualizácie softvéru v iPhone alebo iPade, aktualizácie nastavení operátora, uistenia sa, že sa vaše dvojfaktorové overovacie heslo zhoduje s heslom, ktoré ste nastavili pre iMessage, a uistenia sa, že sa správy odosielajú z vášho telefónneho čísla, nie z vašej e-mailovej adresy.Ak sa vaša iMessage náhodne odhlásila, poďme zistiť, „prečo sa moja iMessage odhlásila?“Pozrite si naše bezplatné Tip dňa, kde nájdete ďalšie skvelé návody na Správy.
Skontrolujte stavovú stránku systému Apple
Jedným z najjednoduchších krokov, ktoré môžete urobiť, keď sa iMessage stále vypína, je skontrolovať stavovú stránku systému Apple. Z času na čas sa totiž môže stať, že rôzne systémy Apple majú problémy alebo sa vypnú, a vám nezostáva nič iné, než čakať, kým sa problém vyrieši. V tomto prípade prejdete na stránku Stav systému Apple a potom vyhľadáte stav služby iMessage. Ako vidíte, iMessage má vyriešený problém, takže to môže byť celá príčina problému!
Vypnite iMessage & FaceTime a potom reštartujte počítač
Rýchly spôsob, ako vyriešiť problémy s iMessage a FaceTime, je vypnúť tieto funkcie, reštartovať iPhone alebo iPad a potom funkcie opäť zapnúť. Postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Správy.
- Vypnite iMessages.
- Teraz sa vráťte späť a klepnite na FaceTime.
- Teraz vypnite FaceTime.
Teraz reštartujte iPhone alebo iPad, potom sa vráťte do aplikácie Nastavenia a znova zapnite iMessage a FaceTime.
Spôsobujú problémy s internetom náhodné odhlásenie iMessage?
Existuje niekoľko dôvodov súvisiacich s internetom a Wi-Fi, prečo sa iMessage stále vypína. Možno máte problémy s internetom alebo slabý signál Wi-Fi, v takom prípade môžete podniknúť niekoľko krokov na zlepšenie pripojenia.
Najprv skontrolujte pruhy mobilného signálu a signálu Wi-Fi v pravom hornom rohu obrazovky. Váš mobilný signál je indikovaný tým, koľko zo štyroch zvislých pruhov je bielych. Signál Wi-Fi sa zobrazuje podľa toho, koľko z troch postupne sa zväčšujúcich polkruhov je bielych. Ak niektorý z týchto signálov nemá žiadne čiarky alebo má len jednu čiarku, znamená to, že váš mobilný signál, signál Wi-Fi alebo oba signály sú slabé.
Ak máte slabý signál Wi-Fi, presuňte svoj Wi-Fi router bližšie k miestu, kde zvyčajne používate iPhone alebo iPad. Uistite sa tiež, že váš router nie je umiestnený v blízkosti mikrovlnnej rúry, ktorá môže rušiť silu signálu, a vyvýšte router, aby ste zvýšili jeho signál.Skúste sa presunúť na miesto s lepším mobilným a/alebo Wi-Fi signálom a zistite, či iMessage zostane prihlásená. Ak žijete alebo pravidelne cestujete do oblastí so slabým mobilným signálom, zvážte zmenu poskytovateľa mobilných služieb na poskytovateľa s lepším pokrytím.
Ak váš signál Wi-Fi vyzerá dobre, ale iMessage sa stále vypína, môžete na iPhone alebo iPade spustiť test rýchlosti internetu, napríklad fast.com, a zistiť, koľko Mbps alebo megabitov za sekundu poskytuje váš signál Wi-Fi. Ak chcete zistiť rýchlosť sťahovania a odosielania vášho pripojenia Wi-Fi, ako aj Ping (reakčný čas pripojenia meraný v ms, milisekundách), vyskúšajte službu Ookla.
Ak sa vám zdá rýchlosť Wi-Fi v poriadku, skúste reštartovať pripojenie vypnutím iPhonu alebo iPadu a potom aspoň na 30 sekúnd odpojte modem a smerovač. Modem a smerovač opäť zapojte, počkajte, kým nebudú blikať nové kontrolky, potom zariadenie opäť zapnite a zistite, či sa situácia zlepšila.
Úložisko iPadu alebo iPhonu je plné
Ak má váš iPhone alebo iPad málo úložného priestoru alebo ho nemá vôbec, vyskytne sa veľa problémov vrátane samovoľného vypínania iMessage. Ak zistíte, že úložisko iPhonu je plné, môžete skontrolovať úložisko a uvoľniť miesto, čím sa môže dosiahnuť, že iMessage bude opäť fungovať správne.
Skontrolujte nastavenie dátumu a času
Jedným z problémov, ktorý môže spôsobiť, že sa iMessage stále odhlasuje, je problém s nastavením dátumu, času a polohy vášho zariadenia. Ak sa chcete uistiť, že to nie je tento prípad, prípadne problém odstrániť:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecné.
- Klepnite na položku Dátum a čas.
- Prepnite na možnosť Nastaviť automaticky. Keď je zapnutá, bude zelená a napravo. Ak je položka Nastaviť automaticky už zapnutá, vypnite ju a potom ju znova zapnite.
Obnovenie hesla Apple ID
Ak sa iMessage náhodne odhlásila, je možné, že vaše Apple ID bolo napadnuté. Pre prípad, že je to príčinou, zmeňte heslo Apple ID.
Obnovenie sieťových nastavení na iPhone alebo iPade
Je možné, že váš iPhone alebo iPad má problém s pripojením na internet, ktorý sa dá vyriešiť len resetovaním sieťových nastavení. Ide o pomerne rýchly proces, ktorý odstráni pripojenie Wi-Fi, takže budete musieť znova zadať heslo. To je len malá nepríjemnosť, ak vezmeme do úvahy, koľko problémov môže tento krok vyriešiť!
Obnovenie továrenského nastavenia a obnovenie iPhonu alebo iPadu zo zálohy (iCloud, iTunes alebo Finder)
V krajnom prípade môžete iPhone alebo iPad obnoviť zo zálohy, či už z iCloudu, iTunes alebo zo zálohy Finderu. Pri tomto postupe si nezabudnite vybrať zálohu vytvorenú pred tým, ako sa iMessage začala náhodne odhlasovať, aby ste mohli zálohovať z nastavení a údajov uložených pred tým, ako sa táto porucha začala vyskytovať.
Teraz by už mala aplikácia Správy opäť fungovať. Ak nie, obráťte sa na poskytovateľa mobilných služieb, aby ste sa uistili, že problém nie je na jeho strane. Ak sa situácia stále neopravila, je čas obrátiť sa na podporu spoločnosti Apple. Nezabudnite si prečítať naše ďalšie návody na riešenie problémov vždy, keď sa vyskytne zložitý problém so zariadeniami Apple!
