Niekedy si chcete len tak sadnúť a prechádzať Instagram. Čo však robiť, keď aplikácia Instagram na iPhone neustále padá? Existuje niekoľko možných riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť všetky problémy, ktoré môžete mať s padaním aplikácie Instagram.
Prečo Instagram padá?
Aplikácie zvyčajne padajú len vtedy, ak sa niečo pokazí v kóde aplikácie. Vždy, keď sa aplikácia správa nesprávne, mali by ste začať reštartovaním aplikácie. Ak Instagram stále padá, potiahnite prstom nahor po domovskej lište, kým sa neotvorí prepínač aplikácií. Potom jednoducho potiahnite prstom nahor na aplikáciu Instagram, čím ju zatvoríte, a znova otvorte aplikáciu. Ak to nepomôže, existuje niekoľko krokov na vyriešenie problému. Ďalšie rady na riešenie problémov s iPhonom nájdete na pozrite si náš bezplatný newsletter Tip dňa.
Kontrola sieťového pripojenia na odstránenie pádu aplikácie Instagram
Otvorte Ovládacie centrum potiahnutím prstom nadol z pravého horného okraja obrazovky iPhonu (pokiaľ nepoužívate iPhone s tlačidlom Domov, v takom prípade budete chcieť potiahnuť prstom nahor zo spodného okraja displeja). Po otvorení Ovládacieho centra skontrolujte, či sa v ľavom hornom rohu nachádza vaše sieťové pripojenie. Uistite sa, že ste pripojení k Wi-Fi alebo že máte silný mobilný signál. Ak je váš signál slabý, môže to spôsobiť problémy s načítaním príspevkov alebo dokonca pád aplikácie Instagram.
Objavte skryté funkcie iPhonuZískajte denný tip (so snímkami obrazovky a jasnými pokynmi), aby ste svoj iPhone zvládli za jednu minútu denne.
Reštartovanie iPhonu & kontrola aktualizácií
Ak máte naďalej problémy s padaním Instagramu, skúste reštartovať iPhone a skontrolujte, či je v zariadení nainštalovaná najnovšia verzia systému iOS. Okrem toho skontrolujte, či v obchode App Store nie sú dostupné aktualizácie samotnej aplikácie Instagram.
Preinštalujte aplikáciu Instagram, aby ste vyriešili pády
Ak je všetko aktuálne, ďalším najlepším trikom je skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať Instagram. Aplikáciu môžete jednoducho vymazať zo svojho iPhonu a potom ju opäť nájsť v App Store a stiahnuť späť do svojho zariadenia. Po stiahnutí aplikácie skontrolujte, či Instagram stále padá.
Kontaktujte podporu Instagram a nahláste zlyhávanie aplikácie Instagram
Ak všetko ostatné zlyhá a Instagram na vašom iPhone stále padá, najlepšie, čo môžete urobiť, je nahlásiť problém spoločnosti Instagram:
- Otvorte aplikáciu Instagram.
- Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom dolnom rohu.
- Klepnite na ikonu ponuky hamubrger (vyzerá ako tri vodorovné čiary).
- Klepnite na položku Nastavenia a súkromie.
- Prejdite na spodnú časť stránky a klepnite na položku Pomocník.
- Klepnite na položku Nahlásiť problém.
- Ak sa zobrazí výzva, aby ste sa vrátili na miesto, kde ste videli problém, a zatriasli telefónom, jednoducho klepnite na Nahlásiť problém bez zatrasenia.
- Klepnite na položku Zahrnúť a pokračujte.
- Napíšte vysvetlenie toho, čo sa deje (napríklad: „Aplikácia stále padá“ alebo popíšte, čo sa stane, keď aplikácia spadne), a potom klepnite na Odoslať.
- Môžete tiež ťuknúť na položku Screenshot (Snímka obrazovky) a pripojiť snímku obrazovky s problémom (ak je to vhodné).
Po nahlásení problému spoločnosti Instagram vám nezostáva nič iné, len čakať na aktualizáciu, ktorá by mohla odstrániť akékoľvek problémy, ktoré sa vyskytli.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
- Prečo mi nefunguje Instagram? Ak Instagram nefunguje, môže to byť problém s pripojením k sieti alebo problém na strane Instagramu. Ak sú napríklad servery Instagramu nefunkčné, nebudete môcť v aplikácii nič načítať. Stav serverov Instagramu môžete skontrolovať pomocou stránok, ako je napríklad Down Detector.
- Ako opravím aplikáciu, ktorá sa na iPhone neustále zatvára? Ak sa na vašom iPhone okrem Instagramu neustále ukončujú aj iné aplikácie, môže ísť o problém s úložiskom. Skontrolujte, či máte v iPhone dostatok úložného priestoru, a odstráňte všetky aplikácie, ktoré nepoužívate. Ako vždy skontrolujte, či je na vašom iPhone nainštalovaný najnovší softvér.
